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Esta política se aplica a las compras online de remeras y buzos de Magic Shop K-POP Store en Argentina.
ANTES DE ELEGIR TU TALLE
Fabricamos cada prenda a pedido según el talle seleccionado. Revisá nuestra guía de talles y compará las medidas con una prenda que te quede cómoda antes de comprar.
DEVOLUCIONES POR ELECCIÓN INCORRECTA DEL TALLE
Aceptamos solicitudes de devolución voluntaria por talle dentro de los 2 días corridos posteriores a la recepción de la prenda, con reintegro del producto. No ofrecemos cambios comerciales de talle ni por otra prenda.
Únicamente cuando esta devolución no corresponda al derecho legal de arrepentimiento ni a una falla o error de la tienda, los gastos del envío inicial y del envío de devolución quedan a cargo del comprador.
El plazo comercial de 2 días no reduce el plazo legal de arrepentimiento ni los derechos por fallas o incumplimientos.
ARREPENTIMIENTO DE UNA COMPRA ONLINE
Cuando corresponda el derecho de arrepentimiento, podés revocar la compra dentro de los 10 días corridos desde la entrega del producto o la celebración del contrato, lo que ocurra después, sin necesidad de indicar un motivo. Solicitá la devolución mediante el Botón de arrepentimiento de nuestra tienda o por correo electrónico.
En estos casos, la devolución no genera gastos para el comprador: Magic Shop K-POP Store asume el envío de devolución y reintegra lo abonado, incluido el envío inicial que se hubiera cobrado.
La fabricación a pedido no excluye por sí sola este derecho. Las excepciones legales para productos confeccionados según especificaciones del comprador o claramente personalizados se aplican únicamente cuando corresponda.
PRODUCTOS CON FALLAS O PEDIDOS INCORRECTOS
Si recibiste una prenda con una falla o distinta de la que pediste, escribinos para coordinar la solución que corresponda. Podés adjuntar fotos para ayudarnos a identificar el problema. Los gastos de devolución por fallas o errores atribuibles a la tienda no quedan a cargo del comprador. La política de no realizar cambios comerciales no limita las soluciones ni las garantías previstas por la normativa de defensa del consumidor.
CÓMO SOLICITAR UNA DEVOLUCIÓN
Escribí a magicshopctes@gmail.com e indicá el número de pedido y la prenda que querés devolver. Si se trata de un error o falla, contanos qué ocurrió. También podés contactarnos al 3795195775. Coordinaremos la dirección y el procedimiento de devolución por correo y te enviaremos una etiqueta para descargar e imprimir. Confirmá la dirección antes de despachar. En los casos de arrepentimiento legal, fallas o errores de la tienda, la etiqueta y el envío de devolución no tienen costo para el comprador. Vendemos únicamente online y no contamos con local físico de atención al público.
REINTEGROS
Procesamos el reintegro de inmediato al recibir la prenda devuelta, sin cobrar una comisión de reposición. La acreditación efectiva puede depender de los plazos del banco o del medio de pago utilizado.
Esta política no limita los derechos que te reconoce la legislación argentina de defensa del consumidor.